Politique de confidentialité

Chez Boutique France Diesel, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web www.chicetstyle.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Données de transaction : Historique des commandes, produits achetés, montants dépensés, méthodes de paiement utilisées.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation, données de localisation approximative.
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec les produits et fonctionnalités.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de mode urbaine (baskets, bijoux, accessoires Diesel)
• Fournir un service clientèle personnalisé et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
• Vous informer des promotions, nouvelles collections et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
• Conformité avec nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques), services informatiques, uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution de nos services.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.

Pour les clients hors UE, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, toujours avec des garanties appropriées de protection des données.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles
• Ne stockons pas les détails de carte bancaire après traitement de la transaction

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations incorrectes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser votre expérience (recommandations de produits)
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [email protected]
Adresse : 86 Résidence Château Sec, Marseille, FR 87980

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos demandes concernant la protection de vos données.

Boutique France Diesel – Où le style urbain rencontre la confiance numérique.